Aena está instalando en 33 aeropuertos españoles de su red más de 500 dispositivos interativos con el fin de medir la percepción que tienen los pasajeros y usuarios sobre la calidad de los servicios que se porporcionan en las instalaciones aeroportuarias. Se trata de dispositivos interactivos, dotados de cuatro botones de colores -que van del verde al rojo-, que están siendo colocados en filtros de seguridad, salas de recogida de equipajes y aseos, entre otros puntos, donde el pasajero puede dejar constancia de su satisfacción por los servicios aeroportuarios o trato recibido con sólo pulsar uno de estos botones.